9/9

Условия доставки

Доставка по Красноярску при заказе от 1000 руб. бесплатно!
Оформить заказ по телефону через оператора можно:

  • в будни с 9:00 до 20:00,
  • в выходные и праздничные дни с 10:00 до 20:00.
  • На сайте заказы оформляются круглосуточно.
  • В микрорайон

    Солнечный

    доставка только по Средам.

Служба доставки работает с понедельника по пятницу

Суббота, воскресенье выходные

Мы доставляем заказы в любой населенный пункт России

  • Заказ, сделанный до 13:00 доставляется в этот же день (в крайнем случае, на следующий рабочий день)
    Заказ, сделанный после 13:00 доставляется на следующий наш рабочий день.В день исполнения заказа с 10:30 до 13:00 наш оператор свяжется по телефону и согласует время доставки.
  • Просим указывать точный адрес, а также подъезд, этаж, код или домофон, если есть. О любых изменениях, пожалуйста, сообщайте по телефону до 13:00 (до выезда к вам курьера).

  • В связи с повышением штрафов за парковку, доставка заказов в историческом центре города осуществляется при наличии пропуска на территорию, либо при личной встрече водителя.

Доставка по Красноярскому краю ТК

Минимальная сумма заказа 5000руб. - 100% предоплата заказа
  • Услуги доставки до своего города Вы оплачиваете при получении заказа в пункте выдачи или курьеру.
    Отправка оплаченных заказов осуществляется 1 раз в неделю - каждую среду.
    Срок доставки 1-2 дня с момента отправки (среда), некоторые районы до 5 дней.
    При выборе данного способа доставки в комментариях к заказу ОБЯЗАТЕЛЬНО пишите:
    «Доставка ТК СДЭК, полностью ФИО и номер телефона получателя»

    • Доставка в Регионы Транспортной компанией - 100% предоплата заказа.

    Доставка по России осуществляется сторонними ТК «СДЭК» и «Энергея».
    Минимальная сумма заказа – 5000 руб.
    Стоимость доставки зависит от веса и габаритов Вашего заказа.
    Услуги перевозки до своего города Вы оплачиваете в терминале (пункте выдачи) ТК при получении заказа.
    Отправка оплаченных заказов осуществляется каждую среду.


    ВНИМАНИЕ!!! Не оплачивайте заказ до его подтверждения менеджером магазина.
    После подтверждения заказа мы ставим продукцию в резерв и на указанный Вами e-mail высылаем ссылку для оплаты. Неоплаченный заказ через 7 дней расформировывается.


    В связи с вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 года № 374-ФЗ для отправки заказа транспортные компании требуют от отправителя предоставлять паспортные данные получателя (плательщика) груза.


    Обмен и возврат товара

    Обмен или возврат товара после передачи клиенту ПЛАТНЫЙ. Стоимость этой услуги по Красноярску: 100 руб.
    Проверяйте, пожалуйста, товар при курьере!
    Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:
    Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
    Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

    Обмен или возврат товара при доставке в регионы (через логистические компании) осуществляется только по согласованию с менеджерами нашей компании по телефону.